New video by Superior Tribunal de Justiça (STJ): STJ deve ultrapassar a marca de 100 mil atendimentos judiciais em 2025

STJ deve ultrapassar a marca de 100 mil atendimentos judiciais em 2025

O Superior Tribunal de Justiça (STJ) já alcançou, em 2025, a marca de 90 mil atendimentos por meio dos quatro canais oferecidos ao público pela Secretaria Judiciária: presencial, por telefone, email e Balcão Virtual. A projeção é que, até 31 de dezembro, o tribunal chegue a 100 mil atendimentos ao público externo – principalmente a profissionais do direito –, superando o total de 98 mil registrados no ano passado. . Esse atendimento envolve a prestação de informações sobre trâmite dos processos, protocolo e peticionamento judicial, uso da Central do Processo Eletrônico, despesas processuais, plantão judicial, sessões de julgamento, emissão de certidões e funcionamento do tribunal. . Apesar do aumento da demanda, o serviço mantém alto índice de aprovação: de acordo com pesquisa auditada pela Ouvidoria do STJ, cerca de 96% dos usuários se declararam satisfeitos com o atendimento recebido.



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